Dành cho chuyên gia nghiệp vụ
Biến phương pháp của bạn thành một nhân viên AI
Mỗi Staff đều gắn tên một chuyên gia chịu trách nhiệm về cách làm việc của nó. Khi phương pháp thay đổi, Staff được cập nhật và ghi phiên bản.
Quy trình bốn bước
- 01
Mô tả cách bạn làm việc
Bạn mô tả phương pháp xử lý một loại công việc cụ thể: đầu vào, các bước, điểm kiểm soát, cách nhận biết kết quả sai.
- 02
StaffAI dựng Staff theo phương pháp đó
Đội sản phẩm chuyển phương pháp thành phạm vi, bộ quy tắc và bộ dữ liệu kiểm thử. Không có bước nào do AI tự nghĩ ra thay bạn.
- 03
Bạn kiểm thử và chốt phạm vi
Bạn chạy thử trên các tình huống thật, chỉ ra chỗ Staff làm sai và quyết định việc nào cố tình để lại cho con người.
- 04
Phát hành có phiên bản
Staff mang tên bạn, có số phiên bản và ngày cập nhật. Khi phương pháp thay đổi, Staff được cập nhật và ghi phiên bản mới.
Quyền sở hữu tri thức và cách rút Staff
Tri thức vẫn là của bạn
Phương pháp nghiệp vụ bạn đóng góp thuộc về bạn. StaffAI được quyền sử dụng để vận hành Staff mang tên bạn, trong phạm vi hai bên thoả thuận.
Chia sẻ có phạm vi rõ ràng
Bạn quyết định Staff được dùng cho nhóm khách hàng nào và những gì không được đưa vào Staff.
Rút Staff bất cứ lúc nào
Bạn có thể yêu cầu ngừng phát hành Staff. StaffAI gỡ Staff khỏi danh mục và thông báo cho người dùng đang sử dụng.
Không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện chung
Dữ liệu người dùng đưa vào demo không trở thành tri thức của Staff và không được dùng để huấn luyện chung.
Tiêu chuẩn kiểm duyệt
- Staff phải có phạm vi hẹp và phát biểu được bằng một câu.
- Phải liệt kê rõ những việc Staff cố tình không làm.
- Phải có bộ dữ liệu kiểm thử, gồm cả tình huống Staff nên từ chối trả lời.
- Không kết luận thay con người trong các lĩnh vực nhạy cảm: pháp lý, y tế, tài chính, kiểm toán.
- Có chuyên gia đứng tên chịu trách nhiệm và cam kết cập nhật khi phương pháp thay đổi.
Giai đoạn hiện tại
StaffAI đang ở Giai đoạn 0: chưa có thanh toán, chưa có chia doanh thu và chưa có marketplace. Đăng ký ở đây là đăng ký quan tâm để cùng xây dựng, không phải hợp đồng thương mại.