Chính sách dữ liệu

1. StaffAI thu thập gì

• Nội dung bạn trao đổi với StaffAI Advisor và nội dung bạn nhập vào các demo.
• Hồ sơ nhu cầu được trích xuất từ hội thoại: lĩnh vực, vai trò hoặc bộ phận, quy mô, loại công việc, tần suất, kết quả mong muốn, mức độ sẵn sàng của dữ liệu.
• Thông tin liên hệ bạn chủ động để lại khi đăng ký pilot, đăng ký chuyên gia hoặc nhận thông báo.
• Thông tin kỹ thuật tối thiểu để vận hành: thời điểm tương tác, số lượt gọi mô hình AI, thời gian xử lý và chi phí ước tính.
• Tham số utm_* trên đường dẫn bạn truy cập, nếu có, để biết bạn đến từ kênh nào.

2. StaffAI dùng dữ liệu vào việc gì

• Phân tích nhu cầu của bạn và lập bản đánh giá trả lại cho bạn.
• Đề xuất nhân viên AI phù hợp với công việc bạn mô tả.
• Cải thiện sản phẩm: xác định nhu cầu phổ biến, nhu cầu chưa được đáp ứng và chất lượng kết quả.
• Liên hệ lại với bạn, chỉ khi bạn đã chủ động để lại thông tin liên hệ.

3. StaffAI không làm gì với dữ liệu của bạn

• Không dùng dữ liệu doanh nghiệp của bạn để huấn luyện mô hình dùng chung.
• Không bán, không trao đổi dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Không dùng nội dung bạn nhập vào demo để tạo tri thức cho Staff.
• Không kết nối vào hệ thống nội bộ của bạn. Giai đoạn 0 không có tích hợp ERP hay bất kỳ hệ thống nào.

4. Dữ liệu bạn không được tải lên bản demo

• Mật khẩu, mã xác thực, mã OTP.
• Khoá API, token, chuỗi kết nối cơ sở dữ liệu.
• Số tài khoản ngân hàng cá nhân, số thẻ thanh toán.
• Thông tin sức khoẻ, hồ sơ nhân sự nhạy cảm.
• Dữ liệu định danh cá nhân không cần thiết cho việc bạn muốn thử.
• Hợp đồng, bảng lương, báo cáo tài chính mật.
• Dữ liệu khách hàng mà bạn chưa được phép chia sẻ.

Ô nhập của StaffAI có bộ cảnh báo tự động phát hiện một số dấu hiệu như chuỗi giống khoá API, số thẻ hoặc số định danh cá nhân. Đây là cảnh báo hỗ trợ, không thay thế trách nhiệm của bạn khi quyết định nội dung gửi đi.

5. Lưu trữ và xoá

• Nội dung hội thoại và hồ sơ nhu cầu: lưu tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối, sau đó xoá tự động.
• File bạn tải lên demo: lưu tối đa 30 ngày rồi xoá tự động, kể cả khi phiên còn hiệu lực.
• File demo được lưu trong kho riêng tư, không có đường dẫn công khai. Chỉ máy chủ StaffAI đọc được.
• Toàn bộ trang chạy trên HTTPS. Khoá truy cập cơ sở dữ liệu chỉ tồn tại phía máy chủ, trình duyệt của bạn không bao giờ giữ khoá này.

6. Quyền của bạn

• Bỏ qua bất kỳ câu hỏi nào bạn không muốn trả lời, vẫn tiếp tục dùng được sản phẩm.
• Chọn chế độ chỉ dùng dữ liệu mẫu: bạn vẫn trò chuyện và xem demo được, nội dung bạn nhập không được lưu nguyên văn.
• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu phiên của bạn.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới dulieu@staffai.vn kèm mã phiên nếu bạn có. StaffAI xử lý yêu cầu xoá trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận được yêu cầu, dữ liệu bị ẩn khỏi mọi báo cáo nội bộ ngay sau đó.

7. Phiên làm việc

• StaffAI tạo một mã phiên ngẫu nhiên và lưu trong trình duyệt của bạn để nhận đúng cuộc trò chuyện. Mã này không phải tài khoản và không chứa thông tin cá nhân.
• Nếu bạn xoá dữ liệu trình duyệt hoặc chuyển sang máy khác, phiên cũ sẽ không tự khôi phục.
• Giai đoạn 0 không có đăng nhập bằng mật khẩu và StaffAI không tạo tài khoản cho bạn.